Omnichannel

Tüm Kanallar Tek Platformda

Omnichannel çözümümüz ile sesli, görüntülü ve yazılı tüm iletişim kanallarınızı tek bir platformdan yönetin. Müşterilerinizle her kanalda kesintisiz ve tutarlı deneyim sunun.

  • Sesli görüşme (VoIP, PSTN)
  • Görüntülü görüşme (WebRTC)
  • SMS gönderme ve alma
  • WhatsApp Business API
  • Web sitesi canlı chat
  • Telegram bot entegrasyonu
  • E-posta yönetimi
  • Sosyal medya mesajlaşma
Kanallar

Desteklenen İletişim Kanalları

Sesli Görüşme

Gelen ve giden aramalar, çağrı kayıt, IVR, kuyruk yönetimi

Görüntülü Görüşme

WebRTC tabanlı HD görüntülü görüşme, ekran paylaşımı

SMS

Toplu ve tekil SMS gönderimi, iki yönlü mesajlaşma

WhatsApp

WhatsApp Business API ile kurumsal mesajlaşma

Webchat

Web sitenize entegre canlı destek widget'ı

Telegram

Telegram bot entegrasyonu ile müşteri desteği

E-posta

E-posta alma, gönderme ve ticket yönetimi

Unified Inbox

Tüm kanallar tek gelen kutusunda

Omnichannel ile Başlayın

Çok kanallı iletişim çözümümüz hakkında bilgi alın

İletişime Geçin