top
logo

Bayi Girişi




Telaris Çağrı Merkezi Inkaso CRM projesi hayata geçti

Telaris Çağrı Merkezi , Dijital santral kullanan çağrı merkezleri için geliştirilen, dijital santral ile CRM sistemini bütünleştiren "Inkaso CRM" sistemini tercih etti.

Tasarımı, kullanım kolaylığı ve her aşamada tam kontrol sağlaması ile çağrı merkezleri CRM yazılımlarına yeni bir bakış açısı getiren Inkaso CRM yazılımı aşağıdaki modüllerden oluşmaktadır.

 

  • Müşteri Havuzu
  • Dijital Santral Entegrasyonu, yazılıma entegre SoftPhone
  • İstenen Kriterlerde sorgulama yaparak Satış Havuzu Oluşturma
  • Havuz Müşterilerine Otomatik Çağrı
  • Çağrı Karşılama
  • Entegre CRM Modülü
  • Kredi Kartı Onaylama Modülü
  • Satış Sonrası Hizmetler Modülü
  • Satış Doğrulama Modülü -CallBack
  • Kart Bilgisi Tuşlatma Modülü
 

bottom